Ville intelligente et autorité locale

Évaluer l'apprentissage et suivre la numérisation de l'économie locale

Philippe — 2018-06-27T06:07:32Z

Une fois les services pilotes testés, il devient possible de concevoir des partenariats entre des entreprises et l'autorité locale afin de les développer à plus large échelle.

Suivre les innovations produites notamment par les start-up Start-up Désigne une jeune entreprise à fort potentiel de croissance. Ces entreprises développent une idée, un produit, un modèle économique ou une technologie innovante et ambitieuse qu'elles se proposent de déployer très rapidement à très grande échelle. Elles ne sont pas forcément des entreprises technologiques. est une source d'information pour les autorités locales quant aux services qui manquaient sur le territoire, qui satisfont une demande et pour lesquels il y aurait une volonté à payer de la part des usagers : par exemple, applications de tourisme, gestion des marchés, mise en relation d'opérateurs de services avec des populations précaires, informations commerciales.

Il est alors possible de concevoir des partenariats entre ces entreprises et l'autorité locale afin de développer les solutions sur une échelle plus importante, par la municipalité elle-même (dans le cadre de ses propres appels d'offres) ou par les entreprises traditionnelles existantes sur le territoire local.

Boîte à idées

Exemples d'indicateurs de performance dans l'économie numérique

Nombre d'applications locales enregistrées sur les magasins d'applications (stores).
Fonds mobilisés pour l'organisation de compétitions de start-up Start-up Désigne une jeune entreprise à fort potentiel de croissance. Ces entreprises développent une idée, un produit, un modèle économique ou une technologie innovante et ambitieuse qu'elles se proposent de déployer très rapidement à très grande échelle. Elles ne sont pas forcément des entreprises technologiques. .
Fréquentation des sites Internet des musées et lieux touristiques.
Augmentation de l'achat en ligne de billets et visites touristiques.
Nombre de participant·es à un salon ou forum de l'économie numérique locale.
Enregistrement de guides, hôtels et restaurants sur une plateforme touristique locale.
Augmentation de la fréquentation des sites touristiques.

L'ouverture des données et informations dont dispose l'autorité locale est une condition au développement de nouvelles applications et d'un écosystème numérique dynamique. À défaut, le risque est que les innovateurs se tournent vers les acteurs du secteur privé traditionnel, ou des données « crowdsourcées » (générées par les habitants) pour développer leurs services, contournant, et donc marginalisant les pouvoirs publics. L'accès à l'information doit ainsi être le plus transparent possible.

Un service municipal spécialisé dans la gestion des données est une condition de succès pour s'assurer de la pertinence des innovations proposées à l'autorité locale, et également pour garantir la sécurité et la protection des informations mises à disposition (partie C, pilier 3).

En pratique

Évaluer l'accompagnement de l'innovation numérique et communiquer

Choisir un indicateur significatif, gérable et ajustable pour mesurer les retombées économiques liées au numérique

Le nombre d'emplois dans le secteur ?
Les créations d'entreprises ?
Les flux financiers alloués ?
Le développement de nouveaux services et applications locales ?

Déterminer comment motiver les entreprises traditionnelles, attirer et mobiliser de nouveaux entrepreneur·es

Via des prix, labels ou concours pour les mettre en valeur ?
Via des forums, espaces de rencontres et de travail ?
Via des plateformes numériques recensant les services sur le territoire ?

Définir une feuille de route pour accélérer le développement économique local

Philippe — 2018-06-27T06:00:37Z

Les autorités locales ont intérêt à se positionner avant tout en tant que facilitatrices, médiatrices et promotrices de dynamiques tierces.

Parmi les actions plus pérennes, et afin de passer à l'échelle, l'offre d'espaces de travail dédiés à l'innovation numérique est un enjeu premier. Dans un contexte de ressources financières souvent limitées, elles peuvent commencer à encourager l'émergence de tiers-lieux Tiers-lieux Correspondent aux environnements sociaux autres que le domicile et le travail. Ce sont espaces physiques où les individus peuvent se rencontrer, se réunir et échanger de façon informelle en répondant aux besoins d'une communauté présente. Chaque tiers-lieu a une personnalité qui lui est propre, en fonction de sa localisation et de la communauté qui y est présente. Les espaces de coworking sont ainsi des tiers lieux spécifiques. (coworking Coworking Type d'organisation du travail qui regroupe deux notions : un espace de travail partagé et un réseau de travailleurs (communauté) encourageant l'échange et l'ouverture. Les espaces de coworking sont considérés comme des tiers-lieux. ) ou la création de pôles d'activités innovantes (potentiellement en lien avec les structures de formation) qui sont portées par des acteurs tiers (entreprises et banques locales) engagés dans le numérique. Par ailleurs, la simple mise à disposition par une municipalité de locaux, équipés et connectés, sous la forme d'espaces de travail collaboratif peuvent également être une première étape simple et peu coûteuse pour faciliter les conditions de travail, les rencontres, l'émulation collective et donc la structuration de l'écosystème numérique local.

Enfin, les autorités locales disposant de ressources financières plus fortes pourront contribuer à financer certains bâtiments dédiés à l'innovation (incubateurs Incubateurs Structure d'accompagnement de projets de création d'entreprises. Elle apporte un savoir-faire, un réseau et des moyens logistiques lors des premières étapes de la vie de l'entreprise. À la différence d'une pépinière d'entreprises ou d'un hôtel d'entreprises, un incubateur s'adresse à des sociétés très jeunes ou encore en création.
Les incubateurs peuvent se différencier par les services qu'ils proposent, leur caractère lucratif ou non, ou encore le type de projets qu'ils ciblent.
Depuis le milieu des années 2000, sont apparus les « incubateurs de deuxième génération » ou accélérateurs qui proposent des aides à la création d'entreprise en échange d'actions dans la société incubées.
ou accélérateurs) et/ou l'offre associée de services aux start-up Start-up Désigne une jeune entreprise à fort potentiel de croissance. Ces entreprises développent une idée, un produit, un modèle économique ou une technologie innovante et ambitieuse qu'elles se proposent de déployer très rapidement à très grande échelle. Elles ne sont pas forcément des entreprises technologiques. .

Dispositifs d'innovation économique locale pour le numérique

d'après Roland Berger, 2017

Des événements ponctuels peuvent également permettre aux autorités locales de mobiliser leur écosystème sur des questions ou problèmes spécifiques. Souvent organisés sous la forme de concours d'innovation (hackathon Hackathon Contraction de « hacker » (bidouiller) et « marathon ». Événement organisé sur une courte période où des développeurs, designers et entrepreneurs se réunissent autour d'un problème défini pour produire par équipe des propositions de solutions numériques. On parle de « datathon » quand l'exercice est réalisé autour de bases de données. par exemple), ces dispositifs permettent à une autorité locale, éventuellement en partenariat avec des entreprises privées traditionnelles, de sélectionner les innovations qu'elle souhaite soutenir et les modalités de cet accompagnement. Il peut s'agir d'une étape préliminaire à l'intégration d'un incubateur, de la remise d'un prix pour que l'entreprise se développe, ou encore de l'accompagnement sous la forme de bootcamps Bootcamps Inspirés des camps d'entraînement militaires américains et parfois appelés « start-up week-end », ce sont des sessions de coaching et d'apprentissage intensifs de quelques jours entre pairs, destinées à accélérer les projets entrepreneuriaux.

, de formation ou de mentoring Mentoring Le mentorat en français est une relation de transmission, de transfert de savoirs, savoir-faire et savoir-être entre une personne qualifiée et d'expérience avec une autre qui souhaite renforcer ses compétences. Il peut s'effectuer de manière informelle ou dans le cadre d'un programme organisé, il s'inscrit dans le temps long et n'est a priori pas rémunéré. Le coaching est un peu différent : il s'agit plutôt d'accompagner la personne à trouver ses propres réponses dans une démarche personnelle. Le coach n'a pas nécessairement besoin d'être expert du projet. sur la période de développement de l'innovation.

En pratique

Définir une feuille de route pour encourager l'usage du numérique dans le développement économique local

Lister les contraintes principales au développement de start-up Start-up Désigne une jeune entreprise à fort potentiel de croissance. Ces entreprises développent une idée, un produit, un modèle économique ou une technologie innovante et ambitieuse qu'elles se proposent de déployer très rapidement à très grande échelle. Elles ne sont pas forcément des entreprises technologiques.

Ressources humaines : y a-t-il un manque de compétences en développement, en méthodologies innovantes, en design utilisateur, en conception de produit commercial ?
Ressources techniques : les équipements en ordinateurs, les espaces de travail, ou la connectivité sont-ils insuffisants ? Les données sont-elles assez disponibles ?
Ressources financières : les entrepreneur·es peinent-ils à entrer en relation avec les banques et les investisseurs, à rendre leurs produits attractifs et crédibles auprès des financeurs ?
Ressources administratives et gestionnaires : les procédures sont-elles trop longues, complexes et contraignantes ou inadaptées à l'innovation numérique ?

Délimiter des modalités favorables à l'innovation

Si le but est d'accompagner l'émergence de start-up Start-up Désigne une jeune entreprise à fort potentiel de croissance. Ces entreprises développent une idée, un produit, un modèle économique ou une technologie innovante et ambitieuse qu'elles se proposent de déployer très rapidement à très grande échelle. Elles ne sont pas forcément des entreprises technologiques. , faut-il privilégier :

d'offrir des lieux et conditions de travail et de collaboration ;
de faciliter les démarches de création d'entreprise ;
de s'assurer de la mise à disposition de données valorisables ;
des appels à projets accompagnés de subventions ou investissements d'amorçage ?

Si le but est de renforcer un écosystème existant et de pérenniser les débouchés, faut-il mettre l'accent sur :

la mise en relation des secteurs économiques traditionnels et innovants pour développer des solutions collaboratives via l'open innovation Open innovation Désigne, dans les domaines de la recherche et du développement, des modes d'innovation fondés sur le partage et la collaboration (entre parties prenantes) avec des acteurs extérieurs à l'organisation. , des forums, des salons ;
la formation et l'emploi de jeunes compétent·es en créant des pôles universités/start-up ;
l'organisation de concours autour des données publiques pour les rendre plus visibles et ouvrir des marchés ?

Initiative

DataCity : dispositif d'innovation ouverte
Casablanca, Maroc

Une commune oriente l'innovation vers la résolution des problèmes publics urbains.

En 2017, la ville de Casablanca s'est associée avec l'entreprise NUMA pour mettre en place l'initiative DataCity, déjà expérimentée à Paris en 2015. Il s'agit d'un programme d'innovation ouverte de neuf mois concernant les problèmes et défis urbains de la municipalité pour une recherche concrète de solutions sur site.

#DataCity

Les solutions proposées ont été prototypées par des start-up Start-up Désigne une jeune entreprise à fort potentiel de croissance. Ces entreprises développent une idée, un produit, un modèle économique ou une technologie innovante et ambitieuse qu'elles se proposent de déployer très rapidement à très grande échelle. Elles ne sont pas forcément des entreprises technologiques. , en collaboration avec les partenaires du programme (RATP Dév, Casa Tram, Inwi, Lydec, Michelin, LafargeHolcim, ville de Casablanca). Dans une logique de co-construction avec la municipalité de Casa, ces derniers ont mis à disposition des données et des expertises internes, ainsi que des terrains d'expérimentations concrets.

Le programme a permis de créer des opportunités de partenariats commerciaux à moyen terme entre entreprises et start-up Start-up Désigne une jeune entreprise à fort potentiel de croissance. Ces entreprises développent une idée, un produit, un modèle économique ou une technologie innovante et ambitieuse qu'elles se proposent de déployer très rapidement à très grande échelle. Elles ne sont pas forcément des entreprises technologiques. . La propriété intellectuelle des solutions développées reste aux mains des start-up afin que celles-ci soient les premiers bénéficiaires du programme.

Huit start-up marocaines ont été sélectionnées, dont par exemple, Kezakoo qui développe des supports de formation à destination des applicateurs du bâtiment pour accompagner la montée en qualité de la construction à Casablanca.

https://casablanca.datacity.world/

À retenir
Avec peu de moyens, la municipalité peut être au cœur d'une démarche partenariale associant startup, entreprises et habitants.
Sur une durée de neuf mois, l'autorité locale entre dans une logique de stimulation de l'économie locale.

Commencer par des actions pilotes pour soutenir la numérisation de l'économie locale

Philippe — 2018-06-26T13:20:01Z

Les autorités locales pourront contribuer avec l'aide des start-up Start-up Désigne une jeune entreprise à fort potentiel de croissance. Ces entreprises développent une idée, un produit, un modèle économique ou une technologie innovante et ambitieuse qu'elles se proposent de déployer très rapidement à très grande échelle. Elles ne sont pas forcément des entreprises technologiques. à des actions pilotes visant à tester le développement de services numériques sur un secteur d'intérêt général.

La contribution du secteur numérique au développement économique local peut se faire de deux manières, non exclusives :

en développant des services marchands innovants pour les populations, fournis par des start-up Start-up Désigne une jeune entreprise à fort potentiel de croissance. Ces entreprises développent une idée, un produit, un modèle économique ou une technologie innovante et ambitieuse qu'elles se proposent de déployer très rapidement à très grande échelle. Elles ne sont pas forcément des entreprises technologiques. répondant à une demande sur un marché inexploré ;
en développant des solutions numériques qui contribuent à une performance accrue du secteur privé traditionnel qui se positionne alors comme client et acheteur de solutions.

La promotion de ces innovations passe par une stratégie d'appui au développement d'un marché compétitif favorable à l'entreprenariat local et au développement urbain. Les autorités locales de villes en développement ont souvent des capacités limitées pour fournir des services essentiels ou par exemple cartographier des quartiers précaires. Des entrepreneur·es peuvent en revanche y voir des opportunités, développer des modalités d'intervention plus efficaces, voire révéler une demande latente de la part des populations. Le développement de ces services n'est pas nécessairement concurrent de l'action publique.

Pour que ces nouveaux services soient complémentaires, voire qu'ils aient une plus-value pour un développement inclusif et durable, l'autorité locale doit se positionner comme catalyseur et régulateur des initiatives. Elle peut ainsi soumettre à ces petites entreprises des problèmes urbains en les laissant libres d'innover, faire appel à leurs compétences pour développer des solutions numériques à des problèmes administratifs, accompagner des acteurs informels pour structurer leurs offres numériques commerciales, favoriser la création de partenariats économiques entre acteurs privés traditionnels et start-up Start-up Désigne une jeune entreprise à fort potentiel de croissance. Ces entreprises développent une idée, un produit, un modèle économique ou une technologie innovante et ambitieuse qu'elles se proposent de déployer très rapidement à très grande échelle. Elles ne sont pas forcément des entreprises technologiques. autour de la recherche d'innovation…

L'émergence et le développement d'un écosystème local dynamique sont soumis à certaines conditions :

des environnements ouverts et collaboratifs où se rencontrent start-up, entreprises traditionnelles, universités… Incubateurs Incubateurs Structure d'accompagnement de projets de création d'entreprises. Elle apporte un savoir-faire, un réseau et des moyens logistiques lors des premières étapes de la vie de l'entreprise. À la différence d'une pépinière d'entreprises ou d'un hôtel d'entreprises, un incubateur s'adresse à des sociétés très jeunes ou encore en création.
Les incubateurs peuvent se différencier par les services qu'ils proposent, leur caractère lucratif ou non, ou encore le type de projets qu'ils ciblent.
Depuis le milieu des années 2000, sont apparus les « incubateurs de deuxième génération » ou accélérateurs qui proposent des aides à la création d'entreprise en échange d'actions dans la société incubées.
, hackathons, fab labs Fab labs Contraction de l'anglais « Fabrication laboratory » (laboratoire de fabrication) : lieu ouvert au public où il est mis à sa disposition toutes sortes d'outils, notamment des machines-outils pilotées par ordinateur (imprimantes 3D, découpe laser, etc.), pour la conception et la réalisation d'objets. Sous forme de société ou de coopérative, ces lieux agrègent des communautés comprenant informaticiens, designers et artistes. , intrapreneuriat Intrapreneuriat Néologisme utilisé en management, contraction de « intra » et « entrepreneuriat ». Il vise à permettre aux grandes entreprises de créer des structures en interne pour innover, pour pallier les inerties institutionnelles. Il recouvre soit un dispositif par lequel des individus créent une nouvelle organisation intégrée en s'associant avec une grande entreprise, soit une démarche qui permet de créer une équipe spéciale de salariés au sein d'une organisation en leur accordant une autonomie et des responsabilités spéciales. , concours d'open innovation Open innovation Désigne, dans les domaines de la recherche et du développement, des modes d'innovation fondés sur le partage et la collaboration (entre parties prenantes) avec des acteurs extérieurs à l'organisation. , et désormais fédérations de labs, sont autant d'espaces qui créent des synergies et favorisent l'innovation. Elle repose aussi sur la mise à disposition de données, dont le traitement mènera à de nouvelles applications ; plus les données seront ouvertes et disponibles, plus l'innovation pourra être riche ;
la mobilisation des universités dans la formation de professionnel·les du numérique et l'accompagnement des nouvelles entreprises dans leur gestion commerciale ainsi que l'offre de services numériques aux entreprises privées traditionnelles doit permettre d'assurer une dynamique durable d'innovation et de création de start-up ;
la vocation sociale et environnementale est un élément distinctif des villes en développement par rapport aux villes occidentales. Les nouvelles entreprises y voient des opportunités de marché et viennent compenser les insuffisances des services publics à moindre coût grâce aux TIC. Cette tendance permet non seulement de contribuer globalement au développement urbain, mais indique aussi les secteurs et activités à fort potentiel de saut d'étape (leapfrogging).

En pratique

Identifier des actions pilotes rapides et simples pour stimuler l'innovation numérique dans le développement économique local

Lister des actions pilotes simples et rapides pour répondre aux besoins des entreprises

Du côté du secteur économique traditionnel, quelles sont les priorités pour accélérer le recours au numérique ?

La génération, le partage et l'ouverture des données pour offrir la possibilité de développer de nouveaux services connexes ?
Des stratégies de communication et de marketing en ligne pour améliorer l'attractivité ?
La construction d'interfaces et de plateformes pour faciliter les échanges et les relations avec les clients/usagers ?
La construction de partenariats ou l'appui à l'innovation via des entreprises innovantes tierces ?

Pour les start-up Start-up Désigne une jeune entreprise à fort potentiel de croissance. Ces entreprises développent une idée, un produit, un modèle économique ou une technologie innovante et ambitieuse qu'elles se proposent de déployer très rapidement à très grande échelle. Elles ne sont pas forcément des entreprises technologiques. , quels sont leurs besoins prioritaires en termes :

d'équipement ;
de données ;
de coaching ;
de financements.

Délimiter un périmètre expérimental d'actions

Auprès de quel type d'acteurs souhaite-on apporter un premier soutien ?
Sur quelles thématiques clés pour le développement urbain attend-on la mise en place de nouveaux services numériques ?
Quelles sont les possibilités pour créer des niches, des dérogations, des espaces pour faciliter l'expérimentation de nouveaux modèles d'affaires ?

Boîte à idées

Accompagner les entreprises du numérique

Définir des problèmes urbains critiques à soumettre et partager avec des entreprises innovantes.
Mettre à disposition ponctuellement des locaux partagés équipés et connectés.
Accorder des aides et faciliter les démarches pour la création d'entreprises du numérique.
Allouer des subventions à des programmes de formation au numérique
Organiser des concours et prix de l'innovation numérique, labelliser les start-up Start-up Désigne une jeune entreprise à fort potentiel de croissance. Ces entreprises développent une idée, un produit, un modèle économique ou une technologie innovante et ambitieuse qu'elles se proposent de déployer très rapidement à très grande échelle. Elles ne sont pas forcément des entreprises technologiques. prometteuses.
Faciliter les échanges entre secteur privé traditionnel et start-up Start-up Désigne une jeune entreprise à fort potentiel de croissance. Ces entreprises développent une idée, un produit, un modèle économique ou une technologie innovante et ambitieuse qu'elles se proposent de déployer très rapidement à très grande échelle. Elles ne sont pas forcément des entreprises technologiques. via des salons et forums.
Accorder des aides ciblées pour l'innovation à vocation sociale et environnementale à impact local.
Mettre en place des partenariats avec les universités pour le traitement des données.
Accompagner les opérateurs de services informels pour développer des services numériques.

Initiative

Le centre incubateur de start-up CIPMEN
Niamey, Niger

Un ensemble de services personnalisés d'accompagnement des start-up Start-up Désigne une jeune entreprise à fort potentiel de croissance. Ces entreprises développent une idée, un produit, un modèle économique ou une technologie innovante et ambitieuse qu'elles se proposent de déployer très rapidement à très grande échelle. Elles ne sont pas forcément des entreprises technologiques. soutenu par la ville de Niamey.

Le Centre incubateur des PME au Niger (CIPMEN) fait partie du programme Afric'Innov soutenu pour partie par l'AFD. Il a été créé en 2013 pour améliorer les chances de croissance et le taux de survie des PME nigériennes dans les domaines des TIC, des énergies renouvelables et de l'environnement. Il s'agit d'un partenariat public-privé à but non lucratif entre autorités publiques nigériennes et plusieurs grands groupes privés (Orange RSE, Total, Veolia, CTIC Dakar…).

Ses objectifs sont d'aider les start-up Start-up Désigne une jeune entreprise à fort potentiel de croissance. Ces entreprises développent une idée, un produit, un modèle économique ou une technologie innovante et ambitieuse qu'elles se proposent de déployer très rapidement à très grande échelle. Elles ne sont pas forcément des entreprises technologiques. à accéder aux financements et aux marchés nationaux et internationaux, de limiter les lourdeurs administratives et fiscales et de former de jeunes talents, notamment dans le numérique.

Le CIPMEN propose plusieurs services personnalisés aux start-up Start-up Désigne une jeune entreprise à fort potentiel de croissance. Ces entreprises développent une idée, un produit, un modèle économique ou une technologie innovante et ambitieuse qu'elles se proposent de déployer très rapidement à très grande échelle. Elles ne sont pas forcément des entreprises technologiques. , dont notamment :

la mise à disposition de locaux adaptés et équipés pour les PME (espaces de coworking Coworking Type d'organisation du travail qui regroupe deux notions : un espace de travail partagé et un réseau de travailleurs (communauté) encourageant l'échange et l'ouverture. Les espaces de coworking sont considérés comme des tiers-lieux. ) ;
la consultation professionnelle, commerciale, administrative et technique ;
la facilitation à l'accès au financement ;
l'intégration à un réseau d'entrepreneur·es, d'universitaires, de fournisseur·es, de client·es et au milieu d'affaires en général ;
la gestion comptable de l'entreprise, et des exonérations fiscales.

Les start-up choisies pour ce programme sont les lauréates du Start-up week-end Niamey.

http://www.cipmen.org/

À retenir
L'organisation d'événements d'open innovation Open innovation Désigne, dans les domaines de la recherche et du développement, des modes d'innovation fondés sur le partage et la collaboration (entre parties prenantes) avec des acteurs extérieurs à l'organisation. permet à l'autorité locale de repérer des acteurs innovants sur son territoire.
Le secteur public municipal peut orienter les structures de soutien au secteur privé sur des thématiques d'intérêt général (TIC, énergies renouvelables, environnement).

Boîte à idées

Travailler avec des start-up pour développer des services touristiques numériques

Géolocaliser les offres touristiques (hébergement et restauration) sur des systèmes de cartographie en ligne.
Créer une carte interactive avec les lieux d'intérêt pour créer un parcours touristique.
Publier en ligne des informations pratiques actualisées (horaires, accès, tarifs…).
Publier en ligne un calendrier actualisé sur les évènements culturels et sportifs locaux.
Installer des flashcodes sur les bâtiments historiques et patrimoniaux renvoyant à des informations touristiques.
Opter pour des applications audioguides dans les sites touristiques pour des visites interactives.
Mettre en place un service d'e-billets pour gérer en ligne les flux de visiteurs
Installer des bornes Internet libres d'accès et/ou du wi-fi dans les lieux touristiques.
Créer des forums de retours d'expériences et commentaires de la part des visiteurs.

Initiative

Mekong Innovative Start-up Tourism
Bassin du Mékong

Un programme dédié à l'accompagnement des start-up Start-up Désigne une jeune entreprise à fort potentiel de croissance. Ces entreprises développent une idée, un produit, un modèle économique ou une technologie innovante et ambitieuse qu'elles se proposent de déployer très rapidement à très grande échelle. Elles ne sont pas forcément des entreprises technologiques. spécialisées dans le secteur touristique dans le bassin du Mékong.

Cette initiative est développée par le programme de coopération économique de la Greater Mekong SubRegion (GMS) regroupant six États via son bureau de coordination du tourisme. Il fait suite à la révision de la stratégie touristique de la GMS de 2010-2015 avec une première édition en 2017.

Il s'agit d'un concours qui permet de sélectionner les douze meilleures start-up Start-up Désigne une jeune entreprise à fort potentiel de croissance. Ces entreprises développent une idée, un produit, un modèle économique ou une technologie innovante et ambitieuse qu'elles se proposent de déployer très rapidement à très grande échelle. Elles ne sont pas forcément des entreprises technologiques. pour un bootcamp organisé en partenariat avec la Mekong Business Initiative (Banque asiatique de développement, gouvernement australien) et des incubateurs Incubateurs Structure d'accompagnement de projets de création d'entreprises. Elle apporte un savoir-faire, un réseau et des moyens logistiques lors des premières étapes de la vie de l'entreprise. À la différence d'une pépinière d'entreprises ou d'un hôtel d'entreprises, un incubateur s'adresse à des sociétés très jeunes ou encore en création.
Les incubateurs peuvent se différencier par les services qu'ils proposent, leur caractère lucratif ou non, ou encore le type de projets qu'ils ciblent.
Depuis le milieu des années 2000, sont apparus les « incubateurs de deuxième génération » ou accélérateurs qui proposent des aides à la création d'entreprise en échange d'actions dans la société incubées.
de start-up Start-up Désigne une jeune entreprise à fort potentiel de croissance. Ces entreprises développent une idée, un produit, un modèle économique ou une technologie innovante et ambitieuse qu'elles se proposent de déployer très rapidement à très grande échelle. Elles ne sont pas forcément des entreprises technologiques. régionaux. Une seconde compétition est organisée à l'issue de cette formation avec cinq récompenses (de 7 000 à 10 000 USD) distribuées aux start-up jugées les plus performantes.

La gagnante du premier prix est la start-up « GoP » du Myanmar qui propose une plate-forme en ligne recensant des acteurs locaux proposant des circuits touristiques et des guides locaux. Le site permet d'effectuer une réservation et d'avoir accès à des informations immédiates pour planifier un voyage au Myanmar sans perte de temps. Il n'est pas traduit en anglais. Cette initiative donne accès au marché à des acteurs, entreprises et guides locaux.

http://mist.asia/

À retenir
Cette initiative portée conjointement par plusieurs États frontaliers autour d'un défi commun peut être répliquée à l'échelle d'autorités locales voisines.
Dans une région qui connaît une forte augmentation de la fréquentation touristique, l'innovation numérique constitue un des leviers du développement économique local et permet de mobiliser tout un écosystème régional.

Initiative

Smart Tourism Destination : stratégie territoriale et numérique
Chine

Une initiative nationale constitue un cadre favorable dans lequel les municipalités peuvent intégrer des démarches locales.

Le programme national « Smart Tourism Destination » s'est déployé dans trente-trois villes intermédiaires de Chine à partir de 2009 sous l'impulsion du Conseil d'État chinois pour promouvoir l'image « smart » de ces villes et rediriger les flux touristiques hors des destinations traditionnelles.

L'initiative se décline en trois composantes.

Un service cloud Cloud « Nuage » en français. Le cloud computing consiste à exploiter la puissance de calcul ou de stockage de serveurs informatiques à distance. Par l'intermédiaire d'un réseau, généralement Internet, les informations sont enregistrées, archivées ou traites en ligne directement. Les serveurs peuvent ainsi être délocalisés, et sont loués à la demande ou au forfait. Ce procédé évite d'avoir à stocker les données localement. qui permet un accès à des applications, logiciels et données via des navigateurs Internet. À Nanjing, une application jouant le rôle de guide touristique est ainsi disponible sur smartphone et tablettes, en anglais et en chinois. Elle donne accès aux informations sur les lieux d'intérêts locaux. Elle renvoie également à la plateforme d'informations et de suggestion « Sina Weibo » qui diffuse les nouvelles, les réglementations locales, la tenue d'événements, les activités disponibles dans la ville et des retours d'expériences.

Le développement d'objet connectés et de capteurs pour mettre en place une analyse des informations automatisées. Dans la ville de Sanya par exemple, ce système est utilisé dans la gestion des lieux touristiques : une puce RFID (radio-indentification) est intégrée aux tickets d'entrée. Le système est conçu pour contrôler le nombre de visiteurs sur les sites patrimoniaux, eux-mêmes contrôlés par un ensemble de capteurs (qualité de l'air, densité humaine, consommation électrique).
Une offre de services Internet, c'est-à-dire les applications et équipement qui permettent de supporter le cloud Cloud « Nuage » en français. Le cloud computing consiste à exploiter la puissance de calcul ou de stockage de serveurs informatiques à distance. Par l'intermédiaire d'un réseau, généralement Internet, les informations sont enregistrées, archivées ou traites en ligne directement. Les serveurs peuvent ainsi être délocalisés, et sont loués à la demande ou au forfait. Ce procédé évite d'avoir à stocker les données localement. ou les objets connectés (connexions wi-fi, bornes tactiles gratuites dans les lieux touristiques, etc.).

https://www.sciencedirect.com/scien...

À retenir
Cette réforme mise en place au niveau national permet d'équilibrer l'attractivité du territoire chinois et de redistribuer les revenus du tourisme au niveau local.
Les autorités locales tirent profit de ce programme national pour développer leurs propres utilisations des outils numériques dans le secteur du tourisme.

Identifier les partenaires locaux potentiellement concernés

Philippe — 2018-06-26T11:58:59Z

Identifier qui sont les acteurs économiques locaux engagés dans le numérique permet de construire des partenariats.

Les entreprises traditionnelles peuvent être mobilisées dans le cadre de partenariats afin de recourir aux start-up Start-up Désigne une jeune entreprise à fort potentiel de croissance. Ces entreprises développent une idée, un produit, un modèle économique ou une technologie innovante et ambitieuse qu'elles se proposent de déployer très rapidement à très grande échelle. Elles ne sont pas forcément des entreprises technologiques. du numérique pour développer de nouveaux services innovants. Elles représentent un débouché à ne pas négliger, pour lesquelles les autorités locales peuvent faciliter la mise en relation.
La société civile (universités, associations, ONG, etc.) peut également être associée à ces initiatives en proposant un dialogue avec les populations locales et en contribuant au capital humain de l'écosystème.

Dans le domaine du développement économique local, la cartographie de l'écosystème rejoint largement le travail préalable de diagnostic territorial quant à la pénétration du numérique via ses acteurs (partie A, étape 3).

Intérêts et capacités des acteurs économiques locaux au service de l'emploi et de l'innovation
Autorité locale	Génération de revenus locaux Augmentation du bassin d'emploi Attractivité d'investisseurs
Entreprises traditionnelles	Partenariats public-privé pour créer des incubateurs Incubateurs Structure d'accompagnement de projets de création d'entreprises. Elle apporte un savoir-faire, un réseau et des moyens logistiques lors des premières étapes de la vie de l'entreprise. À la différence d'une pépinière d'entreprises ou d'un hôtel d'entreprises, un incubateur s'adresse à des sociétés très jeunes ou encore en création. Les incubateurs peuvent se différencier par les services qu'ils proposent, leur caractère lucratif ou non, ou encore le type de projets qu'ils ciblent. Depuis le milieu des années 2000, sont apparus les « incubateurs de deuxième génération » ou accélérateurs qui proposent des aides à la création d'entreprise en échange d'actions dans la société incubées. Augmentation de leur compétitivité via l'innovation
Start-up Start-up Désigne une jeune entreprise à fort potentiel de croissance. Ces entreprises développent une idée, un produit, un modèle économique ou une technologie innovante et ambitieuse qu'elles se proposent de déployer très rapidement à très grande échelle. Elles ne sont pas forcément des entreprises technologiques.	Besoin d'espaces et de soutien pour leur innovation
Universités	Recherche de débouchés pour les jeunes diplômé·e·s
ONG	Promotion de l'innovation sociale en partenariat avec les start-up Garantie de la poursuite d'objectifs de développement durable
Population	Intérêt pour des emplois dans un secteur attractif Engagement de jeunes techniciens et diplômés dans des projets entrepreneuriaux

En pratique

Cartographier l'écosystème des parties prenantes

Recenser les acteurs locaux potentiellement concernés par l'innovation numérique

Autorités locales (municipalités)
Entreprises privées traditionnelles
Secteur des télécommunications
Start-up Start-up Désigne une jeune entreprise à fort potentiel de croissance. Ces entreprises développent une idée, un produit, un modèle économique ou une technologie innovante et ambitieuse qu'elles se proposent de déployer très rapidement à très grande échelle. Elles ne sont pas forcément des entreprises technologiques. du numérique
Petits entrepreneurs et opérateurs (y compris informels)
Acteurs de l'économie sociale et solidaire
ONG
Organisations communautaires
Citoyen·nes
Universités et instituts de formation

Identifier les acteurs susceptibles d'être de futurs partenaires pour des actions conjointes

Comment travaillent les entreprises traditionnelles locales qui sont sensibilisées au numérique : degré d'équipement matériel, capacité à utiliser des logiciels, usages préalables, disponibilité de données ?
Quel est leur intérêt pour développer les outils numériques : perspectives de profit, cause sociale ou politique, génération de connaissances nouvelles, gains d'efficacité ou de démocratie ?
Quels peuvent être les actions conjointes à inventer pour faire de certains acteurs économiques des partenaires ?

Faire un diagnostic : connaître son écosystème numérique local

Philippe — 2018-06-26T11:52:42Z

Le diagnostic doit intégrer les dynamiques du tissu économique local, formel et informel, les universités, les laboratoires de recherche et les acteurs nationaux ou internationaux du secteur.

Sur le volet de l'accompagnement de l'économie numérique, la mobilisation des autorités locales reste encore faible, voire inexistante. Elles peuvent commencer par un recensement de l'existant :

structures formelles ou informelles ou start-up Start-up Désigne une jeune entreprise à fort potentiel de croissance. Ces entreprises développent une idée, un produit, un modèle économique ou une technologie innovante et ambitieuse qu'elles se proposent de déployer très rapidement à très grande échelle. Elles ne sont pas forcément des entreprises technologiques. qui se constituent souvent en réseau pour l'échange d'expériences, le partage d'espaces de travail, la réponse à des concours ou forums mettant en avant des initiatives ;
grands groupes nationaux ou internationaux du secteur qui peuvent, via des appels à projet, susciter des manifestations d'intérêt de la part de start-up Start-up Désigne une jeune entreprise à fort potentiel de croissance. Ces entreprises développent une idée, un produit, un modèle économique ou une technologie innovante et ambitieuse qu'elles se proposent de déployer très rapidement à très grande échelle. Elles ne sont pas forcément des entreprises technologiques. et de petites entreprises (artisanales ou non) en phase de démarrage et de recherche de soutiens techniques, commerciaux ou financiers ;
universités et instituts de formation sont des structures qui forment les futures ressources humaines du secteur. Connaître les cursus de formation, les compétences, les débouchés professionnels et marchés sur lesquels les étudiant·es se positionnent permettront de dessiner une ébauche du tissu économique numérique local.

Cette analyse de l'écosystème numérique doit s'intéresser aux contraintes financières et commerciales des différents acteurs, afin de commencer à identifier les points de blocage à leur développement sur lesquels l'autorité locale pourrait agir.

Pour développer leurs activités, les acteurs du numérique ont également besoin d'avoir accès à des données, sur la base desquelles ils peuvent développer des applications et susciter de nouveaux usages. Ainsi, la mise à disposition par la municipalité des données existantes sur les territoires peut également être un moyen d'alimenter la créativité (cf. partie C, pilier 3).

En pratique

Faire un rapide auto-diagnostic de maturité numérique des grands secteurs du développement économique local

Faire un rapide diagnostic des possibilités d'accompagnement aux start-up Start-up Désigne une jeune entreprise à fort potentiel de croissance. Ces entreprises développent une idée, un produit, un modèle économique ou une technologie innovante et ambitieuse qu'elles se proposent de déployer très rapidement à très grande échelle. Elles ne sont pas forcément des entreprises technologiques.

Quels sont les programmes nationaux et internationaux, les concours et appels à projets qui peuvent mobiliser des financements spécifiques pour l'innovation numérique ?
Quels sont les programmes, concours et appels à projets qui peuvent mobiliser des financements pour l'économie sociale et solidaire ?
Quel est le cadre réglementaire pour la création de petites entreprises (aides et procédures) ? Sur quels volets l'autorité locale peut-elle faciliter les démarches ?
Y a-t-il dans les villes et pays voisins des écosystèmes dynamiques qui peuvent servir de source d'inspiration, voire de coachs pour les start-up Start-up Désigne une jeune entreprise à fort potentiel de croissance. Ces entreprises développent une idée, un produit, un modèle économique ou une technologie innovante et ambitieuse qu'elles se proposent de déployer très rapidement à très grande échelle. Elles ne sont pas forcément des entreprises technologiques. locales ?

Faire un rapide diagnostic de la maturité des acteurs locaux du numérique

Existe-t-il des start-up sur le territoire ? Des tiers-lieux Tiers-lieux Correspondent aux environnements sociaux autres que le domicile et le travail. Ce sont espaces physiques où les individus peuvent se rencontrer, se réunir et échanger de façon informelle en répondant aux besoins d'une communauté présente. Chaque tiers-lieu a une personnalité qui lui est propre, en fonction de sa localisation et de la communauté qui y est présente. Les espaces de coworking sont ainsi des tiers lieux spécifiques. ? Des cybercafés dynamiques ?
Les structures innovantes sont-elles recensées comme entreprises formelles, comme ONG, comme entrepreneurs individuels ?
Y a-t-il des financeurs et investisseurs (business angels Business angels Investisseurs providentiels : personnes privées possédant une expérience entrepreneuriale réussie qui investissent dans une jeune entreprise. Leur soutien est financier, mais aussi un coaching basé sur l'expérience, le réseautage et le développement des compétences. L'investisseur providentiel apporte un soutien particulier à la jeune entreprise dans la conception et l'exécution de son idée.
) locaux mobilisables ?
Quelles sont les applications à usage local sur les magasins (stores) d'applications mobiles (transports, restauration, tourisme, médias d'informations…) ?
Quelles sont la précision et la richesse des informations disponibles sur OpenStreetMap ?
Quelles sont les universités et formations qui offrent des cursus en informatique, en développement, en innovation et numérique ? Où travaillent les jeunes diplômé·es avec des compétences numériques ?

Clarifier ses attentes : le numérique comme secteur économique ou au service d'activités économiques ?

Philippe — 2018-06-26T11:30:43Z

La capacité du numérique à générer des revenus et de l'emploi va dépendre du rôle joué par les autorités locales pour stimuler ce nouveau secteur économique.

Les services numériques peuvent contribuer au développement économique traditionnel en augmentant la productivité des entreprises, en améliorant le fonctionnement des infrastructures, en favorisant de l'innovation, en améliorant l'attractivité de la ville (tourisme ou protection du patrimoine). Son intérêt particulier est qu'il peut venir appuyer presque tous les secteurs économiques présents sur un territoire local.

En même temps qu'il se diffuse au sein des entreprises existantes, le numérique génère aussi des formes d'entreprises agiles et innovantes, des revenus fiscaux et augmente les opportunités d'emploi local – notamment pour les jeunes. L'engagement des autorités locales pour accompagner l'émergence de ce tissu économique dynamique et garantir son ancrage territorial est nécessaire afin qu'il devienne un moteur réel de développement local.

Plusieurs modèles pour le développement du numérique

Le numérique est un secteur d'activité particulièrement dynamique, qui mobilise une diversité d'acteurs aux capacités d'influence, d'investissement et d'impact variées.

Les offres « clés en main » des grands groupes

Développées par de grandes entreprises (à travers leur service recherche & développement), les solutions techniques sont développées dans l'intérêt de ces entreprises afin d'accélérer leur chiffre d'affaires. Certaines solutions peuvent être coûteuses pour les villes et inadaptées aux contextes locaux.

Afin qu'elles soient réellement en prise avec les réalités locales et adaptées aux usagers, un pilotage fort de la part des pouvoirs publics locaux est nécessaire pour cadrer une forme de commande qui soit d'intérêt général et accessible.

Le modèle des start-up Start-up Désigne une jeune entreprise à fort potentiel de croissance. Ces entreprises développent une idée, un produit, un modèle économique ou une technologie innovante et ambitieuse qu'elles se proposent de déployer très rapidement à très grande échelle. Elles ne sont pas forcément des entreprises technologiques.

Il s'est imposé ces dernières années comme un nouveau modèle entrepreneurial urbain : de petite taille, dynamique, il répond à des demandes d'innovation pour des retombées économiques encore incertaines dans de nombreuses villes. Le défi pour ces nouvelles structures est de pouvoir bénéficier d'espaces pour créer leur prototype Prototype « Modèle original qui possède toutes les qualités techniques et toutes les caractéristiques de fonctionnement d'un nouveau produit » (OCDE), à petite échelle ou en phase pilote à tester. Utilisé en phase initiale d'un projet, il doit permettre de prouver la pertinence et l'utilité d'un produit ou d'un service avant sa généralisation. , mais aussi de locaux pour passer à l'échelle, c'est-à-dire rencontrer des entreprises et structures financières qui pourront ou les racheter ou bien les financer pour développer une activité qui dépasse les phases pilotes pour générer des revenus et de l'emploi.

Ce changement d'échelle dépend certes de la capacité à croître de ces entreprises, mais aussi de variables externes sur lesquelles peut intervenir la municipalité : stabilité du cadre institutionnel, accès à des ressources financières, disponibilité des appuis à l'innovation, identification de clients et de débouchés porteurs… Les autorités locales peuvent également encourager (voire cofinancer) le développement d'incubateurs Incubateurs Structure d'accompagnement de projets de création d'entreprises. Elle apporte un savoir-faire, un réseau et des moyens logistiques lors des premières étapes de la vie de l'entreprise. À la différence d'une pépinière d'entreprises ou d'un hôtel d'entreprises, un incubateur s'adresse à des sociétés très jeunes ou encore en création.
Les incubateurs peuvent se différencier par les services qu'ils proposent, leur caractère lucratif ou non, ou encore le type de projets qu'ils ciblent.
Depuis le milieu des années 2000, sont apparus les « incubateurs de deuxième génération » ou accélérateurs qui proposent des aides à la création d'entreprise en échange d'actions dans la société incubées.
(qui développent des prototypes) ou d'accélérateurs (lieux qui mettent en contact start-up Start-up Désigne une jeune entreprise à fort potentiel de croissance. Ces entreprises développent une idée, un produit, un modèle économique ou une technologie innovante et ambitieuse qu'elles se proposent de déployer très rapidement à très grande échelle. Elles ne sont pas forcément des entreprises technologiques. et « grands comptes » pour déboucher sur une industrialisation).

L'accompagnement de l'innovation numérique

La troisième voie est la mise en place de stratégies locales pour créer les conditions favorables à l'innovation urbaine digitale. En lien étroit avec un cadre politique national, ces politiques peuvent être mises en place par les autorités locales afin de faire émerger sur le territoire un écosystème mature.
Pour ce faire, il s'agit de rassembler les ressources humaines, financières et techniques nécessaires au développement des PME innovantes. Des compétences peuvent être mobilisées par exemple via des partenariats avec les universités ou par la création de pôles d'innovation rassemblant les parties prenantes sur un territoire choisi.

L'organisation de rencontres avec les banques et investisseurs locaux pour les nouvelles entreprises peut également faciliter le passage à l'échelle et faciliter l'identification de débouchés commerciaux.

Initiative

La Ville du Havre co-finance la Cité numérique
Le Havre, France

Un bâtiment dédié à l'économie numérique co-financé par les acteurs locaux publics.

L'opération consiste à construire au cœur du campus maritime et portuaire du Havre en France un bâtiment pour permettre l'émergence d'un écosystème favorable au développement de l'innovation, de l'entreprenariat et de l'économie numérique.

La Cité numérique apportera à la diversité des acteurs du numérique les moyens matériels et immatériels de leur développement : des espaces aménagés et dédiés, une cantine numérique (espaces de coworking Coworking Type d'organisation du travail qui regroupe deux notions : un espace de travail partagé et un réseau de travailleurs (communauté) encourageant l'échange et l'ouverture. Les espaces de coworking sont considérés comme des tiers-lieux. dédiés aux professionnels du web et du numérique), une structure de formation favorisant les nouvelles compétences du numérique, un fablab et une offre d'hébergement adaptée au développement des entreprises :

un incubateur pour les porteurs de projet/créateurs d'entreprise ;
une pépinière d'entreprises/start-up Start-up Désigne une jeune entreprise à fort potentiel de croissance. Ces entreprises développent une idée, un produit, un modèle économique ou une technologie innovante et ambitieuse qu'elles se proposent de déployer très rapidement à très grande échelle. Elles ne sont pas forcément des entreprises technologiques. (hébergement, accompagnement personnalisé, services) ;
un hôtel d'entreprises pour les entreprises en développement.

La Communauté de l'agglomération havraise (CODAH), en tant qu'autorité locale, est maître d'ouvrage pour la réalisation de la Cité numérique et co-finance à hauteur de 9,53 millions d'euros le bâtiment pour un budget total de 24 millions d'euros. Les retombées et retour sur investissement sont composés des loyers collectés et de nouveaux emplois générés.

https://www.codah.fr/actualite/em-normandie-et-la-cite-numerique-arriveront-en-2019

À retenir
Les autorités locales peuvent co-financer un lieu pour héberger l'économie numérique.
Quand elles ne disposent pas des ressources financières, elles ont intérêt à impulser une dynamique immobilière de création de lieux (incubateurs Incubateurs Structure d'accompagnement de projets de création d'entreprises. Elle apporte un savoir-faire, un réseau et des moyens logistiques lors des premières étapes de la vie de l'entreprise. À la différence d'une pépinière d'entreprises ou d'un hôtel d'entreprises, un incubateur s'adresse à des sociétés très jeunes ou encore en création.
Les incubateurs peuvent se différencier par les services qu'ils proposent, leur caractère lucratif ou non, ou encore le type de projets qu'ils ciblent.
Depuis le milieu des années 2000, sont apparus les « incubateurs de deuxième génération » ou accélérateurs qui proposent des aides à la création d'entreprise en échange d'actions dans la société incubées.
ou accélérateurs) et à participer à leur gouvernance et promotion.

En pratique

Expliciter ses attentes du numérique pour le développement économique local

Choisir une orientation représentant les opportunités économiques locales du numérique

Vous attendez du numérique qu'il soit…

Un secteur de développement économique en soi dont il faut soutenir en particulier les start-up Start-up Désigne une jeune entreprise à fort potentiel de croissance. Ces entreprises développent une idée, un produit, un modèle économique ou une technologie innovante et ambitieuse qu'elles se proposent de déployer très rapidement à très grande échelle. Elles ne sont pas forcément des entreprises technologiques. qui créeront de l'emploi, et généreront de l'innovation ?
Une offre de services pour augmenter la performance, l'attractivité et la rentabilité des secteurs économiques existants ?
Un moyen de susciter l'apparition de nouveaux marchés et services innovants et non identifiés en l'état actuel, en liaison avec d'autres domaines de développement (applications de services urbains, innovations technologiques) ?

Identifier les risques d'exclusion et les dispositifs ciblés pour les atténuer

Quelles activités économiques et métiers pourraient être menacés par l'introduction du numérique ?
Quels groupes de clientèles pourraient ne pas avoir accès aux nouveaux marchés numériques ? Pour quelles raisons (prix, accessibilité, type de services proposés) ?
De qui les start-up Start-up Désigne une jeune entreprise à fort potentiel de croissance. Ces entreprises développent une idée, un produit, un modèle économique ou une technologie innovante et ambitieuse qu'elles se proposent de déployer très rapidement à très grande échelle. Elles ne sont pas forcément des entreprises technologiques. pourraient-elles être concurrentes ?
Comment encourager les acteurs de l'économie traditionnelle à suivre et collaborer avec les nouveaux acteurs économiques du numérique ?
Comment accompagner les acteurs de l'économie traditionnelle dans leur propre numérisation ?